إحصائيات التعلم والتطوير 2026: الإنفاق التدريبي والعائد وفجوة المهارات

ثلث الموظفين فقط عبر الشرق الأوسط يشعرون بأن مؤسستهم تقدم فرص تطوير كافية حالياً، رغم أن 52 بالمئة يعتقدون أنهم سيحتاجون مهارات جديدة خلال السنوات الثلاث القادمة. تلك الفجوة، بين الحاجة المُدرَكة والاستثمار الفعلي، تتكرر عبر كل منطقة يغطيها هذا التقرير، لا منطقة واحدة فقط. يجمع هذا التقرير أحدث البيانات الموثقة حول الاستثمار في التعلم والتطوير المؤسسي وقياسه والتنقل الداخلي، مستمدة من Training Magazine وATD وCIPD وPwC الشرق الأوسط، والمنتدى الاقتصادي العالمي، وماكنزي، وLinkedIn، وFuel50، والبنك الدولي.

الفجوة بين الحاجة المُدرَكة والاستثمار الفعلي

وجد استطلاع آمال ومخاوف القوى العاملة لعام 2025 الصادر عن PwC الشرق الأوسط أن 52 بالمئة من الموظفين عبر المنطقة يعتقدون أنهم سيحتاجون لاكتساب مهارات جديدة خلال السنوات الثلاث القادمة. مقابل ذلك، ثلث فقط يشعرون بأن مؤسستهم تقدم حالياً فرص تطوير كافية لتلبية تلك الحاجة.

معايير عالمية، للسياق

عالمياً، بلغ إنفاق التدريب المؤسسي للموظف الواحد نحو 1420 دولاراً عام 2025، ضمن سوق تدريب مؤسسي عالمي يُقدَّر بين 380 و427 مليار دولار، ومتوقع أن يقترب من 500 مليار دولار بحلول 2030. المؤسسات التي تستثمر استراتيجياً في تطوير الموظفين تسجل ربحية أعلى بنسبة 11 بالمئة، وفقاً لأبحاث Gallup.

تبني الذكاء الاصطناعي يفوق سرعة المهارات لاستخدامه

وجد استطلاع ماكنزي العالمي للذكاء الاصطناعي لعام 2025 أن 88 بالمئة من مؤسسات الشرق الأوسط تستخدم الآن الذكاء الاصطناعي في وظيفة عمل واحدة على الأقل، لكن نحو الثلث فقط تمكّن من توسيع ذلك الاستخدام بفعالية. يعزز تقرير مستقبل الوظائف 2025 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي هذا: يمكن للعمال توقع تحول أو تقادم نحو 40 بالمئة من مهاراتهم الحالية بين 2025 و2030، مع تخطيط ثلثي أصحاب العمل للتوظيف لمهارات متعلقة بالذكاء الاصطناعي.

لماذا لا تستطيع معظم المؤسسات إثبات نجاح تدريبها فعلياً

يبقى نموذج Kirkpatrick الإطار الأكثر هيمنة لتقييم فعالية التدريب، تستخدمه 71 بالمئة من المؤسسات وفقاً لاستطلاع ATD لعام 2025. يقيس النموذج الأثر عبر أربعة مستويات، والفجوة بين استخدام المؤسسات له نظرياً وعملياً هي بحد ذاتها إحصائية كاشفة فعلياً.

معظم المؤسسات تتوقف عند المستويين 1 و2، رضا ومعرفة، ما يفسر لماذا يصعب على استثمار تدريبي كبير إثبات أثر عمل حقيقي رغم الإنفاق الفعلي. يضيف امتداد Phillips مستوى خامساً، حساب العائد المالي مباشرة. المؤسسات التي تقيس حتى المستويين 4 و5 تسجل عادة عائد استثمار تدريبي بين 25 و300 بالمئة، أي 1.25 إلى 4 دولارات مقابل كل دولار يُنفَق.

التنقل الداخلي: رافعة الاحتفاظ الخفية داخل ميزانية تدريبك

واحدة من أكثر النتائج القابلة للتطبيق مباشرة في هذه البيانات تتعلق بما يحدث بعد التدريب، هل يؤدي فعلياً لمكان ما داخلياً. تُظهر بيانات LinkedIn أن الموظفين يبقون لمدة أطول بنسبة 41 بالمئة في المؤسسات ذات معدلات تنقل داخلي مرتفعة مقارنة بتلك ذات المعدلات المنخفضة. يضيف بحث Wharton بقيادة Matthew Bidwell وزناً إضافياً: التوظيف الخارجي يكلّف 18 إلى 20 بالمئة أكثر من نقل داخلي مماثل، ويستغرق عامين إلى ثلاثة أعوام ليطابق أداء موظف تمت ترقيته داخلياً في الدور نفسه، وأكثر عرضة بنسبة 61 بالمئة للتسريح أو الفصل.

رغم هذه الأدلة، وجدت أبحاث Fuel50 للفترة 2025-2026 أن 74 بالمئة من المؤسسات تواجه صعوبة في شغل الأدوار داخلياً رغم تسميته أولوية استراتيجية، و25 بالمئة فقط تشغل أكثر من نصف مناصبها الشاغرة بمرشحين داخليين.

صورة الولايات المتحدة والمملكة المتحدة

بلغ إنفاق التدريب المؤسسي الأمريكي 102.8 مليار دولار عام 2025، ارتفاعاً بنسبة 4.9 بالمئة عن العام السابق، وفقاً لتقرير صناعة التدريب 2025 الصادر عن Training Magazine. بلغ إنفاق التعلم المباشر للموظف نحو 846 دولاراً عام 2025 وفقاً لATD، مع تلقي الموظف العادي 16.7 ساعة تدريب رسمي خلال العام. رقم لافت فعلياً يقف خلف هذه الإجماليات: ارتفعت تكلفة ساعة التعلم الرسمية بنسبة 34 بالمئة خلال عام 2024 وحده، من 123 إلى 165 دولاراً، حتى مع انخفاض إجمالي ساعات التدريب المقدَّمة للموظف، ما يعني أن المؤسسات تدفع أكثر بكثير مقابل وقت تدريب أقل إجمالاً.

المملكة المتحدة تحكي قصة مختلفة. ينفق أصحاب العمل البريطانيون نحو 42 مليار جنيه إسترليني سنوياً على التدريب، بمتوسط نحو 1530 جنيهاً للموظف وفقاً لوزارة التعليم البريطانية، لكن المملكة المتحدة تحتل مرتبة قريبة من القاع بين الدول الأوروبية في الاستثمار التدريبي عند التطبيع حسب القوة الشرائية، رغم حصة أعلى من الشركات البريطانية التي تقدم تدريباً ما مقارنة بمعظم دول الاتحاد الأوروبي.

تحدي المهارات في أفريقيا يبدأ قبل مكان العمل

تمتلك أفريقيا أصغر قوى عاملة عمرياً في العالم، لكن بيانات البنك الدولي لعام 2025 تضيف تفصيلاً مقلقاً خلف تلك القصة الديموغرافية: 86 بالمئة من الأطفال بعمر عشر سنوات عبر المنطقة غير قادرين على قراءة نص بسيط. بشكل منفصل، يُصنَّف 23 بالمئة من شباب أفريقيا ضمن NEET، خارج التعليم والعمل والتدريب.

ماذا تفعل المنطقة فعلياً حيال هذا

تستثمر السعودية والإمارات وقطر بكثافة في تنمية رأس المال البشري كجزء من استراتيجيات تحول وطنية أوسع، رؤية 2030 واستراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي ورؤية قطر الوطنية 2030 على التوالي، وفقاً لتقرير Deloitte الشرق الأوسط.

جدول ملخص

المصادر

• PwC الشرق الأوسط، استطلاع آمال ومخاوف القوى العاملة 2025
• المنتدى الاقتصادي العالمي، تقرير مستقبل الوظائف 2025
• البنك الدولي، 2025
• Deloitte الشرق الأوسط، اتجاهات رأس المال البشري 2025
• استطلاع ماكنزي العالمي للذكاء الاصطناعي، 2025
• LinkedIn، اتجاهات المواهب العالمية وتقرير التعلم في مكان العمل 2025
• Matthew Bidwell، جامعة Wharton، أبحاث التوظيف الداخلي مقابل الخارجي
• Fuel50، أبحاث التنقل الوظيفي والاحتفاظ 2025-2026
• ATD، حالة الصناعة 2025
• Training Magazine، تقرير صناعة التدريب 2025
• وزارة التعليم البريطانية، بيانات إنفاق التدريب
• CIPD وEurostat، معايير الاستثمار التدريبي الأوروبي

سيُحدَّث هذا التقرير مع توفر بيانات أحدث. آخر تجميع أغسطس 2026.