لماذا يختلف هذا عن معظم تدريب التفاوض
التفاوض على عقد يختلف جوهرياً عن التوسط في نزاع، أو الوصول لاتفاق مع مورد ضمن علاقة طويلة الأمد. العلاقات التجارية هنا تحمل وزناً علائقياً أكبر مما تتوقعه الكفاءة التبادلية وحدها.
الدورة التي تحضرها ليست مطابقة لما حضره آخرون
مجموعة تتفاوض على عقود تجارية تقضي وقتاً أطول في تقنيات القيمة المشتركة، ومجموعة تبني الحزم الشخصي تقضي وقتاً أطول في مواقف مباشرة، حسب ما رصده تقييم الاحتياجات.
ما يحدث بعد انتهاء الدورة
نتابع بعد أسبوعين، ثمانية أسابيع، وستة أشهر، غالباً حول مفاوضة فعلية.
لمن هذه الفئة
مفاوضو عقود
يديرون تفاوضات تجارية مباشرة.
مدراء مبيعات
يتفاوضون مع عملاء وشركاء.
مدراء مشتريات
يديرون علاقات موردين مستمرة.
كيف تختار الدورة المناسبة
تفاوض تجاري عام؟ مهارات التفاوض. بناء ثقة في مواقف صعبة؟ تعزيز مهارة الحزم أقرب.
مثال واحد
مديرة تطوير أعمال حضرت مهارات التفاوض قبل تجديد عقد رئيسي توقعت أن يكون خلافياً. باستخدام التفاوض القائم على المصالح، حددت ما يحتاجه العميل فعلياً بعيداً عن السعر، وتوصلت لشروط أفضل من المتوقع.
مديرة تطوير أعمال، قطاع التقنية
من سيكون معك في القاعة
مجموعات مختلطة، 8 إلى 15 شخصاً.
عندما نبني هذا خصيصاً لمؤسستك
برنامج مؤسسي يعمل من أنماط التفاوض الفعلية لفريقك.
ما يُفترض أن يتغيّر فعلياً
لا شيء من هذا يهم إذا لم يظهر في صفقات أقوى وعلاقات تجارية أطول أمداً.
كل دورة تبدأ بتحليل احتياجات وتشمل متابعة منظمة بعد انتهائها.
دورات هذه الفئة
أسئلة شائعة
هل تغطي الدورة التفاوض عبر ثقافات مختلفة؟
نعم، نظراً لشيوع الصفقات عبر الحدود والثقافات في المنطقة، هذا موضوع مباشر في الدورة.
هل هذا مناسب لمن ليس لديه دور تفاوضي رسمي؟
نعم، كثير من المشاركين ليس التفاوض جزءاً رسمياً من مسمى وظيفتهم لكنهم يتفاوضون بانتظام عملياً.
ما الفرق بين هذه الفئة وريادة الأعمال؟
هذه الفئة تركز تحديداً على مهارة التفاوض والحزم. ريادة الأعمال تغطي نطاقاً أوسع من مهارات إدارة وتسويق المشاريع.
هل يمكن تقديم هذا لفريق مبيعات كامل؟
نعم، التقديم الداخلي شائع لهذه الفئة نظراً لأهمية التفاوض المباشرة لأداء فرق المبيعات.