الرئيسية › التطوير المهني › دورة قياس الأثر والعائد الاجتماعي على الاستثمار SROI
🎓 التطوير المهني

دورة قياس الأثر والعائد الاجتماعي على الاستثمار SROI

🌍 حضورياً وعن بُعد حول العالم
سجّل الآن ← استفسر
اسأل عن السعر
سجّل الآن ← استفسر ←

دورات ذات صلة

← دورة إدارة شكاوى العملاء واستعادة الخدمة ← دورة إعداد وتطوير إجراءات التشغيل القياسية SOP ← دورة إدارة مطالبات العقود والتغييرات والنزاعات ← دورة إدارة عمليات المستودعات والتوزيع

هل لديك سؤال عن هذه الدورة؟

تواصل معنا

لا معنى لنسبة أثر قوية إذا لم نعرف أولاً من الذي تغيرت حياته، وبأي مقدار، وما الذي كان سيحدث على أي حال.

يمكن لتقرير الأثر أن يبدو قوياً بسرعة: عدد مشاركين كبير، نتائج محسوبة بالقيمة المالية، ثم نسبة SROI جذابة.

لكن إذا لم يشارك أصحاب المصلحة في تعريف النتائج، أو تم تجاهل deadweight، أو تم افتراض attribution، أو اختيار financial proxies لأنها ترفع الرقم، يصبح التحليل أكثر ثقة مما تسمح به الأدلة.

تعتمد معايير Social Value International الحالية على مبادئ واضحة: إشراك أصحاب المصلحة، فهم ما يتغير، تقييم ما يهم، تضمين ما هو material، عدم المبالغة في الادعاء، الشفافية، التحقق، والاستجابة لما تقوله النتائج.

هذه الدورة تعلم المنهج من البداية للنهاية: تحديد النطاق، إشراك أصحاب المصلحة، تعريف النتائج، جمع الدليل، تقدير الأثر الحقيقي، اختيار valuation مناسب، حساب SROI، اختبار الحساسية، ثم استخدام النتائج في تحسين القرار لا كرقم تسويقي فقط.

8 مبادئتنظم SVI قياس وإدارة القيمة الاجتماعية حول ثمانية مبادئ تشمل stakeholder involvement وعدم المبالغة والشفافية والتحقق والاستجابة. المصدر: SVI.الأثر قبل التقييم المالي يجب فهم ما تغير فعلاً قبل اختيار financial proxies أو حساب النسبة.
التحقق مهم عند الاستخدام الخارجيتوصي SVI بالتحقق المناسب، بما في ذلك assurance مستقل عندما تدعم النتائج قرارات أو تقارير خارجية مهمة. المصدر: SVI.
المراجع: Social Value International. يجب أن تكون النسبة نتيجة لتحليل أصحاب المصلحة والأثر والافتراضات، لا بديلاً عنها.

يضعف قياس الأثر عندما:

  • تُقاس المخرجات لأن النتائج أصعب؛
  • يُسأل أصحاب المصلحة بعد تثبيت outcome framework؛
  • تُسجل النتائج الإيجابية المقصودة فقط؛
  • تطالب المؤسسة بالفضل عن تغير كان سيحدث دون تدخلها؛
  • يُتجاهل دور جهات أخرى؛
  • تختار proxies دون منطق أو شفافية؛
  • يُعامل SROI كأنه financial ROI عادي؛
  • تختبئ الافتراضات داخل spreadsheet؛
  • يُعرض رقم واحد بلا sensitivity analysis؛
  • تتحول النسبة إلى marketing claim؛
  • تُنشر النتائج خارجياً دون evidence أو verification كافٍ.
ماتش · خطة تعلّم واضحةخريطة الوحدات التدريبيةتسلسل من خمس وحدات مترابطة يوضّح مسار التعلّم
  1. 01الأثر والقيمة الاجتماعية ومبادئ SROI
  2. 02أصحاب المصلحة والنتائج ودليل التغيير
  3. 03Establishing Impact: Deadweight وAttribution وDisplacement وDrop-Off
  4. 04Valuing Outcomes وحساب SROI
  5. 05التقارير والتحقق واستخدام معلومات الأثر
كل وحدة تمهّد للمهارات والتطبيق في الوحدة التالية

كيف نطبق ذلك عبر أسواق ماتش

الخليج

يشمل foundations وCSR والاستثمار الاجتماعي والمبادرات الحكومية التي تحتاج دليلاً أقوى من activity counts.

أفريقيا

يناسب NGOs والبرامج التنموية والمؤسسات الاجتماعية حيث يجب أن تعكس النتائج منظور أصحاب المصلحة لا افتراضات المانح فقط.

آسيا

يشمل social enterprises والـcorporate impact والبرامج العامة واسعة النطاق.

أوروبا

قد يرتبط social value بالمشتريات العامة والتقارير والassurance، ما يزيد الحاجة لمنهج شفاف.

لمن هذه الدورة

فرق Impact وM&E

توسع القياس إلى social-value accounting.

مدراء NGOs والتنمية

تحتاج إلى قياس وتحسين القيمة الاجتماعية بمصداقية.

CSR وESG والاستدامة

تقيس outcomes للبرامج والاستثمارات الاجتماعية.

Foundations والمانحون

تقيم القيمة الناتجة عن التمويل.

Social Enterprises

تدير الأثر بجانب الاستدامة المالية.

المستشارون والمحللون

يعدون impact accounts أو دراسات SROI.

ما الذي ستخرج به

  • خطة Scope للأثر تحدد الهدف والحدود وأصحاب المصلحة.
  • منهج Stakeholder Engagement لاكتشاف outcomes المهمة فعلاً.
  • Outcome Map تربط الأنشطة بالتغير دون المبالغة في السببية.
  • Impact Adjustments تشمل deadweight وattribution وdisplacement وdrop-off.
  • إطار Proxy Selection لاستخدام القيمة المالية فقط عندما تكون مناسبة.
  • نموذج SROI بافتراضات وحسابات شفافة.
  • Sensitivity Analysis يوضح الافتراضات الأكثر تأثيراً.
  • Verification Plan متناسب مع استخدام النتائج.
  • Impact-Management Cycle لتحويل النتائج إلى قرارات.

محاور البرنامج

1. الأثر والقيمة الاجتماعية ومبادئ SROI

لماذا هذه الوحدة مهمة: SROI ليس معادلة مالية فقط، بل منهج جودة قبل الحساب. سيتعلم المشاركون:

  • الفرق بين outputs/outcomes/impact/social value؛
  • غرض وحدود SROI؛
  • Principles of Social Value؛
  • scope وpurpose؛
  • material stakeholders؛
  • متى لا نستخدم valuation؛
  • forecast مقابل evaluative SROI؛
  • الربط مع impact management؛
  • قضايا الأخلاق وجودة البيانات؛
  • governance للتحليل.

ورشة عمل: تحديد scope ودائرة أصحاب المصلحة لدراسة SROI.

2. أصحاب المصلحة والنتائج ودليل التغيير

لماذا هذه الوحدة مهمة: قوة outcome framework تأتي من معنى التغيير لأصحاب المصلحة، لا من عدد المؤشرات. سيتعلم المشاركون:

  • إشراك أصحاب المصلحة بتناسب؛
  • stakeholder-defined outcomes؛
  • intended/unintended outcomes؛
  • تعريف outcome بدقة؛
  • تجنب double counting؛
  • اختيار indicators؛
  • duration؛
  • evidence الكمي والنوعي؛
  • قيود البيانات؛
  • بناء impact map.

ورشة عمل: بناء stakeholder outcome map لحالة تدخل.

3. Establishing Impact: Deadweight وAttribution وDisplacement وDrop-Off

لماذا هذه الوحدة مهمة: التغير بعد التدخل لا يعني تلقائياً أن التدخل سببه. سيتعلم المشاركون:

  • what would have happened anyway؛
  • مساهمة الجهات الأخرى؛
  • displacement؛
  • تراجع الأثر عبر الزمن؛
  • توثيق evidence والافتراضات؛
  • استخدام conservative estimates؛
  • تجنب overclaiming؛
  • causality مقابل contribution؛
  • اختبار بدائل؛
  • audit trail.

ورشة عمل: تحويل gross outcome إلى impact estimate أكثر قابلية للدفاع.

4. Valuing Outcomes وحساب SROI

لماذا هذه الوحدة مهمة: proxy المالي يمكن أن يساعد، لكنه لا يجب أن يتحول إلى دقة زائفة. سيتعلم المشاركون:

  • أي outcomes تُقيّم مالياً؛
  • اختيار proxies؛
  • revealed/stated preference بحذر؛
  • توثيق rationale؛
  • present value conceptually؛
  • حساب SROI ratio؛
  • investment inputs؛
  • time horizons؛
  • sensitivity analysis؛
  • عرض range/caveat عندما تكون الدقة ضعيفة.

ورشة عمل: بناء واختبار نموذج SROI.

5. التقارير والتحقق واستخدام معلومات الأثر

لماذا هذه الوحدة مهمة: قياس القيمة لا يخلق قيمة إذا لم تستجب المؤسسة لما تتعلمه. سيتعلم المشاركون:

  • الإبلاغ الشفاف عن المنهج والقيود؛
  • public communication مقابل technical evidence؛
  • verification متناسب؛
  • متى قد يلزم independent assurance؛
  • شرح النسبة دون تضليل؛
  • المقارنة بحذر؛
  • استخدام evidence في redesign؛
  • ماذا نوقف أو نقوي أو نوسع؛
  • إدخال impact evidence في governance؛
  • impact-management cycle مستمر.

المشروع الختامي: تقديم Impact/SROI Account كامل بالافتراضات والحساسية والتوصيات.

ماتش · خطة تعلّم واضحةالتطبيق العملي: من التحدّي إلى المخرجاتثلاثة أمثلة من التمارين والمحاكاة والمشروع الختامي الفعلي في هذه الدورة
  1. 01تحديد scope ودائرة أصحاب المصلحة لدراسة SROI.
  2. 02تحويل gross outcome إلى impact estimate أكثر قابلية للدفاع.
  3. 03تقديم Impact/SROI Account كامل بالافتراضات والحساسية والتوصيات.
المخرجات العملية تعتمد على التمارين الموصوفة في البرنامج

الدورة بنظرة سريعة

الصيغةمنهج شامل ومرن
المواقعمواقع متعددة والتقديم عبر الإنترنت متاح
المنهجيةstakeholder mapping، impact adjustments، valuation cases، SROI modelling ومشروع ختامي
مناسبة لـM&E/Impact، NGOs، CSR/ESG، foundations، social enterprises والاستشاريين
يتضمنscope template، outcome map، impact-adjustment workbook، proxy checklist، SROI model، sensitivity tool

مراجع مهنية للتوسع في الموضوع

هذه الروابط إلى أدلة ومعايير صادرة عن جهات مهنية أو مؤسسات دولية، وتساعد على استكشاف الإطار الذي تستند إليه مهارات الدورة. لا تُعد الروابط توثيقاً مستقلاً لكل ادعاء في وصف البرنامج.

قد تتطلب بعض المعايير شراء النسخة الكاملة أو عضوية مهنية. تُراعى دائماً الاشتراطات الخاصة ببلد العمل والقطاع.
حالة تدريبية افتراضية · للتطبيق أثناء الدورة

من المفهوم إلى القرار: حالة عملية

مبادرة دعم أسر تسعى إلى قياس أثر برنامج مهارات مالية؛ تريد جهة التمويل قيمة اجتماعية للنتائج دون تضخيم الإسناد.

خطوات العمل المقترحة للمشاركين

  1. 01تحدد الفرق أصحاب المصلحة والتغيرات المهمة التي يمكن قياسها بموافقتهم.
  2. 02تفصل بين المخرجات والتغيرات ذات الأدلة وتنقح خطر العد المزدوج.
  3. 03تناقش أثر ما كان سيحدث من دون البرنامج ومساهمة جهات أخرى واستدامة التغير.
  4. 04توثق افتراضات تقدير القيمة وحدود البيانات وتعرض نطاقاً تفسيرياً لا وعداً بعائد مضمون.
سؤال قرار للنقاش

إذا تحسنت أوضاع المستفيدين بالتزامن مع تدخلات أخرى، كيف نمنع نسب جميع النتائج للبرنامج؟

المخرجات المطلوبة من المتدرب

خريطة أثر، سجل افتراضات ونسب إسناد، خطة أدلة وتفسير شفاف للحسابات.

خطأ يجب تجنبه: تقديم رقم عائد اجتماعي دقيق زائف فوق افتراضات غير موثقة.

هذا المثال مصمم للتعلم والمحاكاة، وليس وصفاً لعميل حقيقي أو نتائج مضمونة.

أسئلة شائعة

ما الفرق بينها وبين المتابعة والتقييم؟M&E تغطي القياس والتقييم عموماً. SROI منهج متخصص يضيف stakeholder-defined outcomes وتعديلات الأثر والقيمة المالية عندما تكون مناسبة.
هل SROI مثل Financial ROI؟لا. يستخدم monetary proxies للمساعدة في حساب social value مع تعديلات صريحة للأثر والمساهمة.
هل يجب Monetise كل Outcome؟لا. بعض outcomes يجب أن تبقى نوعية أو كمية غير مالية إذا كان valuation سيخلق دقة زائفة.
هل تمنح الدورة اعتماد SVI؟لا. هي تدريب عملي ولا تمنح practitioner accreditation أو assurance status من SVI.

لا تستخدم نسبة SROI قوية لتخفي قصة أثر ضعيفة.

ابنِ الدليل والافتراضات والانضباط الذي يجعل ادعاءات القيمة الاجتماعية جديرة بالثقة.

سجّل الآن ←عرض جميع المواعيدتدريب داخلي لفريقي

📅 المواعيد القادمة

📅 لا توجد مواعيد قادمة في الوقت الحالي.

عرض جميع المواعيد
🏢 هل تحتاج تدريباً داخلياً؟

ننفّذ هذه الدورة كبرنامج خاص للمؤسسات. مواعيد مرنة، محتوى مخصص، أسعار مجموعات.

طلب تدريب داخلي ←
📊 كيف نقيس الأثر

كل دورة تبدأ بتحليل احتياجات وتشمل متابعة منظمة في ثلاث نقاط بعد انتهائها.

اعرف كيف ←