يرسي معنى الإدارة المهنية ويمنح أنظمة إدارة الوثائق.

• دور الموظف الإداري المهني والمسارات المهنية
• أنظمة إدارة الوثائق: الحفظ والتسمية والإصدارات
• أساسيات إدارة السجلات: ما تحتفظ به وكيف
• السرية وأمن المعلومات في العصر الرقمي
• إدارة الوثائق الرقمية
• جلسة تطبيقية: تصميم نظام لمؤسستك

التواصل جوهر العمل الإداري.

• كتابة البريد الإلكتروني المهني: الهيكل والنبرة والأخطاء الشائعة
• كتابة الخطابات الرسمية: الأشكال والتقاليد
• كتابة التقارير: الملخصات التنفيذية والمحاضر والمذكرات
• التواصل مع أصحاب المصلحة بمستويات مختلفة
• التواصل عبر الثقافات في بيئات العمل
• جلسة تطبيقية: كتابة ومراجعة مراسلات مهنية

الاجتماعات السيئة هدر. وضعف إدارة الوقت إنهاك.

• إدارة الاجتماعات: التخطيط وجدول الأعمال واللوجستيات
• كتابة المحاضر وتتبع الإجراءات
• تنسيق الفعاليات الداخلية والخارجية
• الاجتماعات الافتراضية والهجينة
• أنظمة الأولويات وإدارة الوقت في الأدوار الإدارية
• الإدارة التصاعدية وإدارة المقاطعات

يُكمل الصورة بالمهارات الرقمية وتخطيط التطوير المهني.

• Microsoft Excel المتقدم للموظفين الإداريين
• Microsoft PowerPoint المتقدم
• الصورة المهنية والعلامة الشخصية
• التطوير المهني والمسارات المتاحة
• خطة تطوير المهارات لـ90 يوماً
• عروض تقديمية وحفل تسليم الشهادات