المدراء والقادة

من يتخذون قرارات تؤثر على فرقهم ونتائج أعمالهم بانتظام.

مديرو المشاريع

من يتخذون قرارات تحت ضغط الوقت والموارد المحدودة باستمرار.

صناع السياسات

مسؤولو الحكومة والقطاع العام الذين يتخذون قرارات ذات أثر واسع النطاق.

رواد الأعمال

من يتخذون قرارات استراتيجية حاسمة بمعلومات غير كاملة باستمرار.

المدراء الماليون

من يتخذون قرارات استثمارية وتخصيص موارد ذات مخاطر مالية كبيرة.

قادة الفرق

من يقودون قرارات جماعية ويحتاجون تجنب فخ التفكير الجماعي.

لماذا تهم هذه الوحدة: لا يمكن معالجة تحيز لا تعرف أنك تتعرض له. هذه الوحدة تبني الوعي والأدوات الأساسية.

• التحيزات المعرفية الأكثر شيوعاً في القرار الإداري وكيفية التعرف عليها
• إطار WRAP: توسيع الخيارات، اختبار الافتراضات، اكتساب المسافة، الاستعداد للخطأ
• تطبيق الإطار على قرار حقيقي يواجهه كل مشارك حالياً

لماذا تهم هذه الوحدة: استباق الفشل قبل حدوثه يحسّن جودة القرار بشكل كبير. هذه الوحدة تبني هذه المهارة.

• تقنية تحليل ما قبل الوفاة: تخيل الفشل قبل اتخاذ القرار
• تحليل القابلية للعكس: متى تتحرك بسرعة ومتى تتمهل
• حساب القيمة المتوقعة للخيارات المختلفة

لماذا تهم هذه الوحدة: معظم القرارات المؤسسية المهمة تُتخذ جماعياً. هذه الوحدة تبني أدوات القرار الجماعي الفعّال.

• التعرف على فخ التفكير الجماعي وبروتوكولات تجنبه
• تكييف أسلوب القرار الجماعي بحسب السياق الثقافي: الشورى، الإجماع الأفريقي، التوافق الآسيوي
• بناء أطر RACI لوضوح صلاحيات القرار

لماذا تهم هذه الوحدة: معظم القرارات المهمة تُتخذ بمعلومات ناقصة. هذه الوحدة الختامية تبني الثقة في هذه الظروف وتنتهي بخطة شخصية.

• التخطيط بسيناريوهات متعددة بدلاً من التنبؤ بمستقبل واحد
• ممارسة على قرارات معقدة واقعية من سياقات المشاركين
• بناء خطة تطبيق شخصية للقرارات المهمة القادمة